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「要做就要做到最好」
安橋商業顧問堅持用專業與溫度創造感動,並為企業與顧客間建立美好信任關係,
實現「服務變現,提升營銷」促使企業永續經營。
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服務項目
1.企業客服代接
Customer Service Secretary
• 專業客服真人線上支援
• 顧客銷售前中後相關服務
• 線上各項訊息及時回覆
• 線上平台小編支援
• 名單有效管理整合追蹤
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2.電話行銷
Telemarketing
• 提高顧客品牌好感度
• 客情維護提高忠誠度
• 顧客持續穩定回購
• 增加銷售業績產能
• 休眠名單喚醒再行銷
• 開發新客戶名單
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3.神秘客稽核
Mystery Shopper and Auditor
• 了解目前公司的服務水平
• 了解競業現在的狀況
​• 擬定未來訓練計畫與服務策略
• 長期檢視並提升服務品質
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4.市場調查
Market Research
• 顧客滿意調查
• 民意調查
• 市場趨勢調查
• 企業發展調查
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