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神秘客稽核
Mystery Shopper and Auditor
神秘客稽核
經由專業培訓的神秘顧客訪員，
模擬消費者行為和語言溝通等，
來進行現場服務質量檢查，
並找出具體改善方向重點等，
來提升顧客滿意度與市場競爭力。
依照企業特性客製化，量身訂製訪查項目與服務內容，
多元式調查手法， 如神秘客實地訪查、電話訪查、
網路 / 電郵問卷、團體 / 個人訪談等方式，
找出企業服務質量優勢與機會缺口，
提出具體改善計畫方案，並長期追蹤確保有效改善！
ANB提供
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神秘客訪員
為確保委託案件品質，
我們不斷培育訪員提升相關專業技能，
專職訪員們，
皆通過「台灣服務稽核協會TSAA培訓系統取得合格認證」
合格
認證
臺灣服務稽核協會
「顧問式神秘客」
培訓認證合格證書
認證第CMA202201000023
合格
認證
臺灣服務稽核協會
「TSAA實務神秘客」
培訓認證合格證書
認證第C2022A00100969
認證第C2022A00100961
認證第C2022A00100939
溝通零距離，只在安橋
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